Parler d’assurance suscite toujours beaucoup de questions :
- Laquelle choisir ?
- Quelle assurance est la plus fiable ?
- Quels sont les contenus et les avantages?
Les compagnies d’assurance mettent en place un service client pour éclairer ces parties floues. Pour le cas de BPCE Assurance, ce service vous renseigne sur les options possibles et les démarches à suivre pour contacter une assurance. Retrouvez à travers cet article la force de ce groupe.
Les activités de BPCE Assurances
La société BPCE assurances est une banque coopérative qui dispose de deux grands services :
- les services bancaires
- les services d’assurance
Les clients de la Banque BPCE peuvent jouir des produits suivants :
- le plan d’épargne logement
- le plan d’épargne populaire
- le crédit à la consommation
- le crédit immobilier
- les comptes rémunérés
La société propose également plusieurs produits d’assurance, comme :
- l’assurance auto
- l’assurance moto
- l’assurance décès
- la mutuelle santé
- l’assurance scolaire
- l’assurance professionnelle
- l’assurance habitation
- la protection juridique
- la prévoyance
Ces produits sont destinés aux particuliers et aux professionnels comme les entreprises et les associations. Si vous souhaitez souscrire à l’un de ses produits ou obtenir un enseignement, BPCE assurance espace client est disponible 7j/7, 24h/24. Vous pouvez aussi contacter la société :
- par mail
- par téléphone
- par courrier
Les avantages de souscrire à un contrat d’assurance avec BPCE
BPCE Assurance vous donne la garantie d’un groupe international. C’est la fusion du groupe Caisse d’Epargne et du groupe Banque Populaire qui a donné naissance à la société en 2007. Ces deux groupes sont spécialisés dans les services de banque et d’assurance. Ils partagent :
- leurs expériences
- leurs stratégies
- la gestion des risques
- la trésorerie
- les ressources humaines
Le siège de BPCE Assurances se trouve à Paris. Elle possède plusieurs filiales dans le monde, à savoir :
- BPCE IOM
- BPCE mutuelle
- Banque Palatine
- Natixis
- Crédit Foncier
- Etc.
Voici quelques chiffres clés qui traduisent la puissance de la société :
- Nombre de clients : plus de 30 millions
- Nombre de collaborateurs : environ 115 000
- Nombre de sociétaires : presque 10 millions
- Nombre d’agences bancaires : 8 000
- Présente dans une cinquantaine de pays
- Plus d’une vingtaine de Banques Populaires et de Caisses d’Epargne confondues
Etre membre d’un groupe d’une telle envergure vous procure une assurance de fiabilité et d’expertise.
La transparence des informations est aussi un avantage à souscrire à une assurance chez BPCE. Une rubrique d’information est ouverte au public sur BPCE Assurance espace client. Dans ce volet, vous pouvez savoir :
- le fonctionnement du groupe
- les résultats financiers annuels
Avec la dématérialisation des procédures et l’essor de la digitalisation, BPCE Assurance service client offre la possibilité de faire des souscriptions d’assurance en ligne. Elle comporte les avantages suivants :
- un gain de temps car vous pouvez faire vos transactions sans bouger de votre bureau ou de chez vous
- une économie puisque vous avez le temps de comparer les nombreuses offres et de choisir la plus bénéfique pour vous
- une simplicité car il n’y a pas beaucoup de procédures ni de paperasses à fournir
C’est aussi un acteur du développement économique car BPCE Assurances recrute des alternants et des stagiaires. Il crée ainsi des emplois aux jeunes sortants des universités. Intégrer le groupe permet à ces jeunes d’acquérir :
- des diplômes et des certificats d’exercice dans le métier
- une première expérience professionnelle réussie
- une aptitude à l’emploi
Tout savoir sur l’assurance auto BPCE
Le groupe BPCE collabore avec les agences de la Caisse d’Epargne pour les assurances autos. La proximité de ces agences est un atout pour les clients dans :
- la réactivité
- les prix
- la qualité du service
Le contrat d’assurance auto déployé dans ces agences comporte 3 options aux choix :
- l’assurance au tiers qui propose les services basiques d’une assurance. Vous ne bénéficiez pas de dédommagements avec cette formule.
- l’assurance « tous risques » qui est la totale. Elle prend en charge tous les incidents qui peuvent arriver. L’assuré n’a juste qu’à payer la somme conséquente.
- l’assurance intermédiaire ou tiers plus. C’est un forfait entre les deux options « tiers » et « tous risques ». L’avantage étant de payer moins et de bénéficier plus.
BPCE Assurance espace client propose aussi des personnalisations de votre assurance auto. Comme dans les restos, il existe des options à la carte selon vos besoins, comme :
- pour votre véhicule, vous avez les options :
- Bris de glaces renforcé
- Catastrophes naturelles, technologiques ou attentat
- Incendies et tempêtes
- Pannes mécaniques
- pour votre assistance, vous pouvez choisir :
- une voiture de remplacement
- une assistance aux personnes avec ou sans véhicule
- pour les indemnisations, vous avez les variantes :
- standards
- plus
Il existe des services utiles qui peuvent accompagner votre contrat d’assurance auto, moyennant paiement en sus. Les plus demandés par les clients sont :
- les stages de conduites : pour une remise à niveau après un accident, pour une conduite sénior, pour une conduite accompagnée ou éco-conduite
- les retours en taxi pour les apprentis conducteurs de mois de 25 ans qui se trouvent dans l’incapacité de reprendre la conduite
- l’étude des devis de réparation : BPCE Assurance possède l’expertise d’analyse sur les devis supérieurs à 800 euros, proposés par les réparateurs d’automobiles. Ils peuvent ainsi vous conseiller sur les moyens et les dispositions à prendre pour la remise en état de votre voiture.
L’offre Assurance auto de BPCE Assurance s’adapte donc à tous les profils de conducteurs.
Il y a aussi des offres d’assurance auto temporaire chez BPCE pour une courte durée qui ne nécessite pas une assurance annuelle. La durée de cette assurance varie de quelques jours à plusieurs semaines.
Les assurés prennent cette alternative pour :
- les vacances
- les déménagements
- les déplacements dans le cadre du travail
C’est aussi une solution pour ceux qui n’ont pas les moyens de payer une assurance à l’année.
L’assurance pour les véhicules sans permis
Les voitures sans permis sont surtout utilisées par :
- les jeunes à partir de 14 ans
- les salariés dont le permis a été retiré suite à une infraction
Il est indispensable d’assurer ces voitures. Dans le cadre d’une assurance auto temporaire, BPCE Assurance service client vous oriente vers un site internet pour assurer votre véhicule sans permis. Ce site spécialisé vous guide dans les démarches à suivre, qui ne sont pas compliquées :
- entrez sur le site de l’assureur
- cliquez sur le bouton « obtenir un devis »
- remplissez les informations concernant votre véhicule, c’est- à dire :
- date de mise en circulation
- date d’acquisition
- mode d’achat du véhicule
- son immatriculation
- sa marque
- son modèle
- renseignez les informations vous concernant :
- nom et prénom
- adresse
- profession
- cliquez sur le bouton « validez »
En 3 minutes maximum, vous avez votre contrat sous les yeux.
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